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[精华] 学SAP Basis 9 年来的一点心得

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日期:2005-10-30 17:05:33
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发表于 2005-3-26 10:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门

自序
这本书写了近二年,改了十多次。因为这三年来SAP推出太多新的东西,更改变或重新组合了许多旧有的产品。我希望这本书,旧的功能必须含盖、新的产品能够介绍。故一托再托,实在是因求好心切。这本书不是要取代那些英文BASIS的技术书,而是经验传授故事叙述。

在两岸及欧美计算机公司工作了十五个年头,回顾近十年来拿了四个不同SAP的认证,辛辛苦苦的念书考试,到头来仍需再考试升级。年纪不小了,记忆力愈来愈差。想想应该将自己一路走来的经验写下,走对的路可让大家参考,曾犯的错,各位也无须浪费时间再摸索。

由于近来IT委外风潮在美大行其道,许多大公司都将其IT外包(Outsourcing)至印度或其它工资较低的地方。中国是块未开发的地方,不出一年,外包工程必将转至中国。出这本书,就是要让更多中国人能懂 SAP BASIS。同时也希望对有心想学SAP BASIS 的人,有一个开始学习的方向。

SAP BASIS未来绝对是可期的,祗要你不断充实自我,学习新知,靠SAP Basis 的IT技术再吃二十年好饭,也绝无问题。愿大家工作愉快,事事顺心。


第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门

许多人问到SAP Basis如何入门,基本上要学SAP Basis之前必须先有下列几项基本知识与经验,才可以事半功倍:
1. 多种操作系统管理
2. 基本数据库管理
3. 新一代程序撰写(Java, XML)
4. Internet架构与环境

因为SAP Basis System Administration基本上即包含操作系统、数据库、SAP应用程序、中介软件(Middleware)及最新的网际网络等管理项目。如果不俱备上述这些基本技术与经验,要学SAP Basis,会有不知如何下手的状况。SAP是一个怪兽,也像一只变形虫。它会不断的扩张翻新,你永远追不上它变化的速度。故以下是我对SAP Basis入门者的建议:
1. 熟悉一至二种操作系统的管理:UNIX/NT 是最普遍的,而LINUX是未来的趋势。若你想到历史优久的美国大企业工作,OS/390 Mainframe 是不错的选择。AS/400虽然在SAP应用上较泠门,但也因较少人竞争,容易找工作。
i. UNIX:AIX、HP 、Sun是现今SAP在UNIX上的三大主流。基本上由于硬体的不断进步,这三种纟统的效能相差不多。但在管理功能上AIX因有SMIT的整合而使用方便,HP的SAM较难操作,SUN则尚可。另外值得一提的是DEC的UNIX,自HP合并COMPAQ后,加上现在所有UNIX系统都有64BIT版本了,这个第一个十多年前即是64BIT的系统是否延续,仍要看HP的计划。
ii. NT:SAP许多新的模块(COMPONENTS)都与NT紧密结合,甚至许多与INTERNET或WEB有关的产品,如CRM、ITS、EP等,都必须在NT上执行。另外SAP在NT上的安装与管理,也较其它系统容易许多。尤其是SAP KERNEL 6.10后的新JAVA式的安装,在NT上就较UNIX方便许多。
iii. LINUX:由于企业不断地希望能降低营运成本,加上LINUX在系统安全技术上的不断加强与更新,LINUX已成为SAP系统中的明日之星。祗要LINUX能继续增加FAILOVER的功能与系统的安全性,LINUX的未来绝对是无可限量的。
iv. OS/390:翻开近四十年来的计算机史,几乎所有的大企业都曾用过IBM的大型系统( MAINFRAME)。至今仍有许多MAINFRAME爱好者,试着将旧有的R/2系统转成新的R/3,以享受新的功能。为了省下重新训练的成本和较好的资料流通性,许多公司如可囗可乐、娇生公司等仍使用OS/390搭配DB2的环境。如此一来,利用DB2的互通性,进可攻退可守。
v. AS/400:在十多年前MRP开始流行时,许多中小企业多争相采用AS/400。时隔多年也成公司中不小的包袱。这些公司早想转成ERP以提高效率与竞争力。不换系统,省去许多转换的成本,又可将旧有的MRP资料与功能继续延用,是AS/400生存的原因。观察过去就业市场的需求,许多公司都花非常久的时间才能找到SAP BASIS在AS/400的专才。

2. 了解一至二种数据库的操作:数据库在SAP 中扮演非常重要的角色,否则SAP也不会花钱买下ADABASE,弄成自己的数据库SAPDB。数据库的应用在SAP几乎是无所不在,举例而言,从资料到索引,从主资料文件到交易资料文件,从储存到备份,无一不需数据库。研究数据库的特性可帮助你在SAP Basis上打上实的基础。如同操作系统一样,数据库也有许多选择。但在市场迸吞及公司合并的效应下,以下四种数据库现今较热门:

i. Oracle: Oracle 原本占有近半数SAP的市场,但由于其公司本身亦推出百己的ERP产品,加上IBM买下INFORMIX又低价倾销DB2,使得其在SAP的市场占有率,节节下滑。
ii. DB2:作者第一次在AIX安装SAP是在1998年,当时DB2的版本是2.5。那时的DB2有许多功能都无法与ORACLE相提并论。尤其是与SAP核心的整合,如SAPDBA, CCMS , BACKUP, RUNSTAT等功能,几乎是一片空白。但自2000年后,SAP与IBM两大公司宣布技术合作,加上INFORMIX技术支持与客户的转入,DB2绝对是SAP 数据库引擎的重心。并可能后来居上赶过ORACLE。
iii. SQL Server:由于硬件速度的提升及价格的下降,加上与最新网际网络(WEB)技术的紧密结合;NT在SAP的占有率节节上涨,连带着SQL SERVER的安装数也水涨船高。六年前SQL SERVRE在6.0版本时,几乎没有超过250个USER大型用户。原因无它,当时其仍然是PAGE LOCK(到6.5 才有ROW LOCK的功能),无法应付SAP的大量资料同时搜寻与储存。另一原因是NT CLUSTER尚未成熟,当时仍称狼群(WOLFPACK, VER 1.1),备援系统及功能太差,无法得到一般企业的信任。而今由于价格因素及功能的提升,NT CLUSTER+SQL 2000是许多中小企业的最爱。尤其是搭配SAP新推出的BUSINESS-ONE套装产品,对100个使用者以下的公司,是经济实惠的套餐。
iv. SAPDB(MAXDB):大家都知道,SAP是德国的公司,而如前所言的数据库在其扮演举足轻重的角色。为了避免一直受各大数据库公司钳制,SAP买下了同样是德国出品的Adabase,并改名为SAPDB。虽然SAPDB的起跑较慢,但打着SAP自有的品牌与不断投入的资金与研发,SAPDB是未来作为SAP BASIS者不可不会的一种数据库。例如在APO LIVECACHE上,仅有支持SAPDB一种数据库。


如何学好SAP BASIS:

四大绝招:手脑动、广泛学、自答问、向前看:

许多人认为要学SAP BASIS一开始即学安装,学会安装之后才能学其它SAP BASIS的技术与工作。其实不然,SAP BASIS有其一层一层的角色扮演及任务。如果基础不打好,省略一些日常客户支持与维护的工作,直接跳至系统安装的高级技术层面,是非常不智的。当然自己在家中练习安装例外。八年前笔者虽已具有三年的UNIX 与DBA的工作经验,仍然从SAP BASIS客户服务部接电话作起。一年内遇到近五百多种不同问题,也让我从使用者的观点了解SAP的各项基础功能。从一般用户的要求与解答其问题,可以了解许多非SAP BASIS的部份,如SAP FUNCTION,ABAP等,对尔后作SAP 新的计划应用以与系统效能调整,有非常大的助益。而后才进入计算机中心作SAP BASIS/DBA,了解数据库备份的各种状况及流程,并参与备援系统的建制。所以我建议要学SAP BASIS必需一步一步、一层一层地按步就班来。照以下所建议的角色,确定各项技术及工作皆熟练后,再向上升级。每隔一段时间也要回头看看,温习并更新旧有的技术。

1. 手脑动:
作计算器的工作,光念书考试是不行的;必念完后立刻演习。现今SAP的资考资料多又杂,太过齐全了。找了一大堆东西,如不能应用验证其实行步骤;仅是纸上谈兵,没法成为自己肚子裹的东西。很多人一开始即买盗版CD按安装手册安装,幸运的人一下就装好了;更幸运的人则遇上许多麻烦。但此二者若未先了解SAP的基本概念与功能,即便装十次也是一头雾水。将自己念的资料与动手作的经验,纪录下来;转成自己的数据库,以避免自己及他人重复错误,是一个学SAP BASIS的人首要的工作。虽然SAP版本不断更新,但许多问题都是触类旁通的。

2. 广泛学:
有人认为身为SAP BASIS是技术人员,不应或不需要再学别的MODULE或FUNCTION。或学得那些非技术性的作业流程规范及财务报表等,都是给那些不懂系统的人学的。这实在是大错特错。诸不知咱们BASIS所安装建立好的系统,就是给使用者用的。缺少了使用者的验证,就是老王卖瓜,自卖自夸。尤其现今SAP提供许多新的项目:如CRM、BW、APO、SEM、EP、ITS…等,必须了解使用者启用了哪些功能,而针对这些特定的功能进行不同的系统管理。建议您如果有机会,必须将SAP各项产品的简介及其系统架构,作深入的研究。千万不可瞧不起SAP中非技术层面的部份。

3. 自答问:
教学相长是任何学问的定律,尤其是在SAP这求新求变的世界中更是如此。没有人能精通所有BASIS的项目,所以,不论你是初学或老生,常利用各类机会解答问题,并将答案收入自己的问题集锦中,以便不时之需。诸不知,在非压力下解答问题,常使你跳得开思考的小圈子,思路更灵敏,较容易帮人找到答案。下次自己再遇到类似问题,也就可照方拿药迎刃而解了。
4. 向前看:
注意,不是向钱看是向前看。SAP演变至今己成为一年数变的大怪物了。他像IT的大变形虫,没人能了解它全部的内涵。专精于SAP BASIS的方向是没错的,但必须不断的向前看:学最新的版本、了解新的产品,充实BASIS各阶层(OS/DB/SAP/WEB)的知识、加学第二技术如APO/BW/CRM的管理,靠SAP BASIS再吃10-20年的好饭,也没啥问题。若你追不上SAP变化的脚步,三、五年内即会自然淘汰了
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 楼主| 发表于 2005-3-26 10:31 | 只看该作者
第二章: SAP Basis 在职位上的发展与晋升顺序

SAP系统管理员为什么要称BASIS,因为在WAS出现入之前,SAP即以Basis Kernel 作为系统核心的名称,久而久之,大家都称SAP系统管理员为Basis.其实翻回SAP Basis的历史,在4.X之前,SAP Basis包涵三项:Administration, ABAP, and Business Integration. 以SAP课程为例,Admin是BC3xx或BC5xx; ABAP是BC4xx; Business Integration 是BC6xx. 而后分工日细,新的课程已用ADMxxx为新的Basis课程代号.

很多人误打误撞走入SAP Basis这条路,更多人挤破头想入此行, 到底SAP Basis这条路该怎幺走,不妨看看我走过的路,听听我诚恳的建议

在进入现在这公司前,我在IBM,DEC,CSC等计算机顾问公司工作.从入门程序员,系统工程师,销售工程师, 技术支持, 技术顾问至SAP Basis经理, 慢慢爬了近十六个年头. 且自亚洲至美洲, 却终究敌不过种族歧视与Outsourcing的趋势, 去年自CSC转入End User公司. 为何谈我的经历? 不是为了吹嘘, 而是为了提醒各位欲从事SAP Basis工作的同志,罗马不是一天造成的.自我不断的充实,经验的累积加上技术的更新,才能走出Basis长远的路

基本上SAP Basis有二条路:
一是在企业IT部门中,担任SAP 系统管理员,另一是在顾问公司,或个人公司中担任SAP Basis顾问,为其客户服务. 待工作5-7年较资深或年纪稍大后,再转朝管理阶层发展.若您已成家想求安稳,最好留在企业中.不用常出差,没法顾家. 若您想短期内赚大钱,又单身无牵挂,可考虑走顾问这条路.但无论走哪条路,都必须紧追SAP日新月异的脚步,不断地学习新技术.

首先谈谈在企业IT部门中,担任SAP 系统管理员(BASIS Administrator):
这种工作在各个公司定位不同,一般而言分为三个阶段:

l Basis Support Specialist(SAP支持专员)
l Basis Administrator(SAP系统管理员)
l Basis Architect(SAP )

Basis Support Specialist(SAP用户支持专员)常在第一线面对客户或用户的要求及问题,工作内容大略包含下列:
1. 接收并记录用户的要求及问题
2. 作初步的问题判断与简易回复
3. 作初步的答案搜寻,如OSS Note或内部问答集(FAQ)
4. 依据搜寻资料回复使用者,或将问题交给资深同事研究解决
5. 保持与用户联系,并回报问题处理进度与发展状况
此专员的一般要求如下:
1. 良好的沟通技巧与耐心
2. 了解公司内部组织架构
3. 熟悉公司各项作业流程
4. 随时掌握并学习公司的新计划与发展方针
技术要求包含:
1. 基本计算器知识
2. 基本SAP架构的认知
3. 基本网络概念
4. 基本程序撰写技巧
在支持的位置上,了解公司在SAP上的应用与一般用户的需求,这对日后系统维护与管理,有莫大的帮助. 唯有在此位置上才能获得并有空学习这些知识. 一旦开始接触系统, 便很难有闲或能放下身段学习这类知识. 待在此职磨炼一年半载,即可开始一些基本的SAP系统工作,如系统监控,数据库备份等作业. 以便进入下一层级SAP系统管理员.

SAP系统管理员 (SAP Basis Administrator): 依年资及经验来分,可分资浅资深二级.依任务特性来分,可分成计划支持与生产支持.以技术层面来看,此职位包含最广也最深. 其工作内容(TASKS)大略包含下列:
第一 有关系统(system)支持部份:
1. 研究与建罝整体SAP技术架构(technical infrastructure)
2. 安装与设定所有SAP 之软硬件
3. 硬件需求规划(HW capacity planning)
4. 备份与复原计划的落实和测试 (Backup and recovery concept)
5. 高可用系统解决方案的落实和测试(High Availability solutions)
6. 网络结构的落实和测试(Network configuration)
7. 网络,数据库和操作系统结构整合的落实和测试
8. 设定与整合输出装置(Printer, FAX…), 中介软件(bc, mqseries) 等
9. 维护与定制SAP接口的支持
10. 制定系统与改变 (System and Change Management)管理操作手册与规范

第二:有关功能(Business/Functional)支持部份:
1. 提供技术上的支持给程序开发团队
2. 分析程序开发或变更对系统资源的冲击
...........待续

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好帖子,俺也不多说了

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 楼主| 发表于 2005-3-26 10:41 | 只看该作者
最初由 w39 发布
[B]好帖子,俺也不多说了

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偶看到有人问BASIS才想到嘀,希望有用

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发表于 2005-3-26 10:46 | 只看该作者
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偶看到有人问BASIS才想到嘀,希望有用

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100多帖了

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 楼主| 发表于 2005-3-26 10:53 | 只看该作者
谢谢授权

其实授权区是有BUG的(悄悄的说)

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发表于 2005-3-26 11:44 | 只看该作者
强烈支持,希望看到后面的......

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发表于 2005-3-29 08:34 | 只看该作者
怎么看来看去像James

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发表于 2005-3-29 10:05 | 只看该作者
好文,支持

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 楼主| 发表于 2005-3-29 10:10 | 只看该作者
最初由 jenny 发布
[B]怎么看来看去像James [/B]


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来源:台湾
作者:顏心德 - James Yen

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